Double débit bancaire à la Ratp

Double débit bancaire à la Ratp


Certains usagers (pas moins de 38000) de la Ratp ayant acheté un billet sur une borne automatique d’une station de métro ont été débités 2 fois.

Tourniquet metroSont concernées les personnes ayant réalisé un achat de ticket sur les bornes automatiques situées dans les stations de métro, lundi 2 avril avant 9h00 du matin, et donc reglé par carte bancaire. Ces personnes ont été débitées 2 fois du fait d’un bug informatique de la Banque Postale (banque de la Ratp).

La banque Postale indique que les 38000 personnes concernées ont été remboursées et que les usagers qui auront payé des agios suite à ces doubles débits seront remboursés indique pour sa part la Ratp. Les personnes concernées peuvent contacter le service client de la Ratp au 3246.

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